Política de Privacidade

A Xamar Saúde, sob a responsabilidade da Dra. Marcela Almeida Alves, valoriza a privacidade dos seus utilizadores e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que nos confia através do nosso website.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Nome: Xamar Saúde

  • Morada: Av. da República 3000 B, 1º andar, escritório 9, Edifício Estoril Office, Alcoitão, Cascais.

  • E-mail de contacto: info@xamarsaude.com

2. Dados Recolhidos e Finalidade

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessário para responder às suas solicitações:

  • Formulário de Contacto: Recolhemos o seu nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada. Estes dados destinam-se exclusivamente a responder ao seu pedido de informação ou esclarecimento.

  • Botão WhatsApp: Ao optar por contactar-nos via WhatsApp, o seu número de telefone e nome de perfil serão processados para permitir a comunicação direta e o agendamento de consultas.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

  1. Consentimento: Ao preencher o formulário ou clicar no botão de WhatsApp, autoriza expressamente o tratamento dos dados para os fins indicados.

  2. Diligências Pré-contratuais: Quando o contacto visa o agendamento de uma consulta ou pedido de orçamento de serviços.

4. Conservação dos Dados

Os dados recolhidos através do site serão conservados apenas durante o período necessário para a resolução do seu pedido ou, no caso de agendamento de consulta, de acordo com os prazos legais de conservação de processos clínicos.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Xamar Saúde não vende nem partilha os seus dados com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser processados por subcontratantes técnicos (como o alojamento do site ou a plataforma WhatsApp), que garantem o cumprimento do RGPD.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Retificar informações incorretas;

  • Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”);

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados;

  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: info@xamarsaude.com.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas (como certificado SSL/HTTPS) para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. No entanto, a transmissão de informação pela internet não é 100% segura, pelo que o utilizador deve estar ciente deste risco.

8. Reclamações

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, tem o direito de apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.